1.礼貌用语挂嘴边

请：生活和工作中需要麻烦他人的时候，“请”字常挂嘴边。

你（您）好：同事之间、同学之间、邻里之间、家庭成员之间，见面都要互致问候。

谢谢：凡是别人为你服务、做事或帮忙，无论给你的帮助是微不足道都要说声谢谢。

对不起：无论你何时何地打扰了别人，都必须说声“对不起”。

再见：与人道别，都要说声“再见”。

2.着装选择要得体

衣着整洁合体，穿着得体，纽扣齐全。着装随境而变，在不同的时间、地点、场合，着装应有所不同，不穿睡衣上街。

3.自助餐饮要有度

取菜应按照餐厅设定的方向顺向排队，不可逆向行进，更不可插队。根据个人食量取菜，一次不可取太多，应用完一盘再去取用。

4.抽烟牢记有禁忌

不在公共场所吸烟，不在儿童面前吸烟，吸烟前要征求周围其他人尤其是女士的意见，不要把烟雾喷向他人。不要乱扔烟头烟盒，不乱弹烟灰，烟蒂应安全熄灭。

5.使用手机看场合

公共场合不宜旁若无人的大声通话，信号不良时可改换位置或改用其它通信方式，不可大声呼叫。在会场、影院、剧院、图书馆、展览馆等需要保持安静的地方，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应在不防碍他人的地方接听，不在驾驶汽车时使用手机，不在加油站使用手机。

6.自觉排队耐心等

先来后到依次排队，依序而行、保持间距，前后之间不应有身体上的接触。尤其是标有“一米线”的地方，应尊重隐私保持距离排列。排队过程中如有事离开应向身后的人说明，返回后如对方不同意则应重新排起，不应插队。

7.帮扶他人有学问

向最困难的人提供帮助，尤其是残疾人和老年人，应该主动帮扶。在帮扶对象可进行语言交流的情况下，帮扶之前应先征求对方意见，获得许可后方可上前帮扶。帮扶残疾人应充分尊重其个人意愿，以免伤其自尊。